תנאי שימוש – Inteligo

1. מבוא והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לאתר Inteligo בכתובת inteligo.co.il, לרבות אזורי המשתמש, עמודי הפרופיל, מנוע החיפוש, העוזר הדיגיטלי, מערכות הפנייה וההשוואה, המדריכים, מערכת המנויים והשירותים הנלווים, יחד: „האתר” או „הפלטפורמה”.

האתר מופעל על ידי פון לידס 440 בע״מ, ח.פ. 514186782, מרחוב לזרוב 33, ראשון לציון, להלן: „החברה”, „Inteligo”, „אנו” או „אנחנו”.

תנאים אלה מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם או גוף המשתמש באתר, לרבות מבקרים, לקוחות המחפשים שירות, חוקרים פרטיים, בעלי משרדי חקירות, תאגידי חוקרים, בעלי פרופילים, מפרסמים ומשתמשים רשומים, יחד ולחוד: „המשתמש” או „אתם”.

יש לקרוא את התנאים בעיון. שימוש באתר, פתיחת חשבון, שליחת פנייה, העלאת תוכן, רכישת מסלול, תוספת או שירות, מהווים הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. בפעולות מהותיות, ובהן הרשמה, שליחת פנייה ורכישה, תתבקשו לאשר את התנאים באופן מפורש.

אם אינכם מסכימים לתנאים, אין להשתמש באתר.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים. הכותרות נועדו להתמצאות בלבד.

2. הגדרות

„לקוח”

משתמש המחפש מידע על חוקר או משרד חקירות, משווה פרופילים, יוצר קשר או שולח פנייה.

„חוקר פרטי”

אדם שפרטיו מוצגים באתר כבעל רישיון אישי לעסוק בחקירות פרטיות, לפי המידע הזמין לחברה.

„משרד חקירות”

אדם או גוף שפרטיו מוצגים באתר כבעל רישיון מתאים לקיום משרד לחקירות פרטיות.

„תאגיד חוקרים”

תאגיד שפרטיו מוצגים באתר כבעל רישיון מתאים לפי דין.

„ספק מקצועי”

חוקר פרטי, משרד חקירות או תאגיד חוקרים המוצגים באתר או מנהלים בו פרופיל. עצם הכינוי אינו קביעה כי אותו ספק רשאי לקבל עבודה ישירות מהציבור. על הספק לוודא כי פעילותו תואמת לסוג הרישיון שברשותו.

„פרופיל”

עמוד ציבורי של חוקר, משרד או תאגיד, בין שנוצר על ידיהם ובין שנוצר ממידע ציבורי.

„תוכן”

כל טקסט, תמונה, לוגו, סרטון, שאלה ותשובה, סיפור הצלחה, חוות דעת, דירוג, מסמך, פרטי פרופיל או מידע אחר המופיע באתר.

„תוכן משתמש”

תוכן שנמסר, נכתב או הועלה על ידי משתמש.

„פנייה”

בקשה ליצירת קשר או לקבלת מידע הנמסרת דרך האתר, לרבות באמצעות טופס, העוזר הדיגיטלי, בקשת הצעת מחיר מרובה או פנייה ישירה לפרופיל.

„מסלול”

חבילת שירות חודשית או שנתית המוצעת לספקים מקצועיים.

„תוספת”

יכולת, שירות, קידום או הרחבה הנרכשים בנפרד מהמסלול.

„קידום ממומן”

הצגה, הבלטה, סלוט, באנר, Boost או מיקום שנרכשו בתשלום ואשר מסומנים באתר כ„מקודם”, „ממומן” או בנוסח דומה.

3. מהות הפלטפורמה ומעמד החברה

Inteligo היא פלטפורמת מידע, מדיה, חיפוש, השוואה ויצירת קשר, המרכזת מידע על חוקרים פרטיים, משרדי חקירות ותאגידי חוקרים בישראל.

החברה אינה חוקר פרטי, אינה משרד חקירות, אינה תאגיד חוקרים ואינה מספקת שירותי חקירה, מעקב, איתור, ייעוץ משפטי או ייעוץ מקצועי אחר.

החברה אינה צד להסכם, למשא ומתן, לתשלום או להתקשרות שבין לקוח לבין ספק מקצועי. כל בחירה, התקשרות, תשלום וביצוע שירות נעשים ישירות בין הצדדים ובאחריותם.

החברה אינה קשורה למשרד המשפטים, לרשם החוקרים הפרטיים או לרשות ממשלתית אחרת, אינה מוסמכת מטעמם ואינה פועלת בשמם.

הצגת פרופיל אינה כשלעצמה המלצה, הסמכה או ערובה לטיב השירות, לניסיון, למקצועיות, לאמינות או להתאמה למקרה מסוים.

4. כשירות לשימוש וחשבונות

השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב.

שימוש בשם תאגיד או עסק מותר רק למי שמוסמך לחייב אותו.

אתם מתחייבים למסור מידע נכון, מדויק ומעודכן ולא להתחזות לאדם או לגוף אחר.

אתם אחראים לשמירת פרטי הכניסה לחשבונכם ולכל פעולה הנעשית באמצעותו. יש להודיע לחברה ללא דיחוי על חשש לשימוש בלתי מורשה.

5. פרופילים ממקורות ציבוריים

החברה רשאית להקים פרופילים בסיסיים על סמך מאגרי מידע ממשלתיים, אינדקסים, אתרי אינטרנט, אתרי עסקים ומקורות ציבוריים אחרים.

פרופיל שלא נתבע על ידי בעליו עשוי להיות מסומן כפרופיל המבוסס על מידע ציבורי. ככל האפשר, יוצגו מקור המידע או מועד עדכונו.

מי שסבור כי פרופיל מתייחס אליו רשאי להגיש בקשה:

• לטעינת בעלות על הפרופיל;
• לתיקון או לעדכון מידע;
• להסרת מידע או פרופיל, בכפוף לדין ולאינטרסים הלגיטימיים של החברה;
• לדיווח על התחזות, כפילות או מידע מטעה.

החברה רשאית לדרוש מסמכים ואימות זהות לפני ביצוע בקשה.

6. מידע על רישיונות ואימות

האתר עשוי להציג מידע על רישיונות אישיים, רישיונות משרד או רישיונות תאגיד, בהתאם למידע שנמסר לחברה או המצוי במקורות ציבוריים.

תג „רישיון מאומת” פירושו כי החברה ביצעה בדיקה מול מקור ציבורי או מסמך שהיה זמין לה במועד האימות המוצג בפרופיל. אין בכך התחייבות לכך שהרישיון לא השתנה, הותלה, בוטל או פקע לאחר מועד הבדיקה.

תג „בעלות מאומתת” פירושו כי החברה השלימה תהליך שנועד לבדוק כי המשתמש מנהל את הפרופיל בשם בעל המקצוע או העסק הרלוונטי. התג אינו מאמת את איכות השירות.

לפני התקשרות מומלץ לבדוק באופן עצמאי:

• את זהות נותן השירות;
• את סוג הרישיון;
• את תוקף הרישיון;
• האם הרישיון מאפשר התקשרות ישירה עם הציבור;
• את תנאי השירות, המחיר והאחריות.

7. חובות חוקרים ומשרדי חקירות

ספק מקצועי המנהל או טוען לבעלות על פרופיל מצהיר ומתחייב כי:

1. הפרטים שמסר נכונים, מלאים ומעודכנים.
2. הוא מחזיק ברישיונות ובהיתרים הנדרשים לפעילות המוצגת בפרופיל.
3. אם הוא מקבל פניות ישירות מהציבור, הוא רשאי לעשות זאת בהתאם לסוג הרישיון שבידיו או בשם משרד או תאגיד בעל רישיון מתאים.
4. כל תמונה, לוגו, טקסט, סרטון ומסמך שהעלה הם בבעלותו או שקיבל הרשאה כדין להשתמש בהם.
5. הוא לא יציג ניסיון, הכשרה, ותק, זמינות, אזורי פעילות, ביקורות או הישגים באופן כוזב או מטעה.
6. הוא יספק את שירותיו בהתאם לכל דין, לרבות דיני החוקרים הפרטיים, הגנת הפרטיות, לשון הרע, חוזים והגנת הצרכן.
7. הוא ישמור על סודיות המידע שיקבל בפניות ויעשה בו שימוש רק לצורך טיפול בפנייה.
8. הוא לא יעביר פרטי לקוח לצד אחר אלא ככל שהדבר דרוש לטיפול בפנייה, מותר לפי דין ותואם לציפיות הלקוח.
9. הוא יעדכן את החברה ללא דיחוי במקרה של פקיעה, התליה, ביטול או שינוי ברישיון.
10. הוא יישא באחריות לשירותים שסיפק ולכל מצג או התחייבות שמסר ללקוח.

החברה רשאית לבקש מסמכים, לבצע בדיקות, להשעות פרופיל או להסיר מידע אם קיים חשש סביר להפרת התחייבויות אלה.

8. פניות ויצירת קשר

לקוח רשאי למסור פנייה לחוקר מסוים או למספר ספקים מקצועיים.

לפני פנייה מרובה יוצג, ככל שניתן, מספר הנמענים או זהותם, והלקוח יתבקש לאשר את העברת פרטיו אליהם.

מסירת פנייה מהווה בקשה והסכמה להעביר את המידע לספקים שנבחרו או שאושרו על ידי הלקוח, לצורך יצירת קשר ובחינת הבקשה.

אין לכלול בפנייה מידע שאינו נחוץ, מידע שהושג שלא כדין, סיסמאות, מידע רפואי שאינו רלוונטי, מידע אינטימי מפורט, פרטי קטינים או פרטים מזהים של צדדים שלישיים מעבר לנדרש.

אין להשתמש בפלטפורמה לצורך:

• הטרדה, סחיטה או איום;
• מעקב בלתי חוקי;
• פגיעה בפרטיות;
• התחזות;
• איסוף מידע אסור;
• ביצוע עבירה או פגיעה בזולת.

החברה אינה מתחייבת כי פנייה תקבל מענה, כי ספק יסכים לקבל את המקרה או כי יימצא ספק מתאים.

החברה רשאית לסנן פניות, למנוע ספאם, להגביל הפצה, לעצור פנייה בעייתית או להעבירה לבדיקה.

9. „זמין עכשיו”

סטטוס „זמין עכשיו” הוא הצהרה זמנית של הספק המקצועי כי במועד הפעלתו הוא זמין לקבלת פנייה ולבחינתה.

הסטטוס מוגבל בזמן ופג אוטומטית. החברה אינה בודקת בזמן אמת שהספק אכן עונה.

הסטטוס אינו מבטיח:

• מענה בתוך פרק זמן מסוים;
• קבלת המקרה;
• תחילת עבודה;
• יציאה מיידית לשטח;
• התאמה לצורך הלקוח.

„החוקר סימן שהוא זמין כעת למענה ראשוני. אין בכך התחייבות לקבלת המקרה או ליציאה מיידית לשטח.”

הבלטה בתשלום בעמוד „זמינים עכשיו” פועלת רק כאשר קיים סטטוס זמינות פעיל ותקף. תקופת ההבלטה ממשיכה להיספר גם כאשר הספק אינו מפעיל זמינות, אלא אם הוצג אחרת בעת הרכישה.

10. „מגיב מהר”

תג „מגיב מהר”, ככל שיוצג, מחושב אוטומטית על סמך נתוני הפעילות במערכת בתקופה מוגדרת.

התג אינו ניתן לרכישה ואינו נקבע ידנית. צפייה בפנייה בלבד אינה בהכרח נחשבת למענה.

התג משקף נתוני עבר ואינו מבטיח זמן תגובה עתידי.

החברה רשאית לשנות את שיטת החישוב, להשעות את התג או להפסיק את הצגתו.

11. „בחירת Inteligo”

„בחירת Inteligo” הוא סימון עריכתי המוענק לפרופילים שנבחרו על ידי צוות הפלטפורמה בהתאם לשילוב של נתונים כגון:

• תוקף רישיון;
• אימות בעלות;
• שלמות ועדכניות הפרופיל;
• פעילות בפלטפורמה;
• עמידה במדיניות;
• משוב משתמשים, ככל שקיים.

התג אינו ניתן לרכישה, אינו תלוי במסלול המנוי ואינו מהווה המלצה מקצועית אישית, התחייבות לטיב השירות או ערובה להתאמה למקרה מסוים.

גם פרופיל חינמי עשוי להיות זכאי לתג.

החברה רשאית להעניק, לחדש, להקפיא או להסיר את התג. אין למשתמש זכות קנויה לקבלו או להמשיך להחזיק בו.

12. חוות דעת

חוות דעת נועדו לשקף ניסיון אמיתי עם ספק מקצועי.

אסור:

• לפרסם חוות דעת כוזבת;
• לפרסם חוות דעת שאינה מבוססת על ניסיון אמיתי;
• לקבל או לתת תמורה בעד חוות דעת;
• לאיים בפרסום חוות דעת לשם השגת יתרון;
• לכלול פרטים אישיים, חסויים, משמיצים או בלתי רלוונטיים;
• לפרסם חוות דעת בשם אדם אחר ללא הרשאה.

חוות דעת עשויות לעבור סינון אוטומטי ובדיקה אנושית. החברה רשאית לדרוש מידע לצורך אימות, אך אינה מתחייבת לאמת כל עובדה.

ספק מקצועי עשוי להגיב לחוות דעת. האחריות לתגובה מוטלת עליו.

ניתן לדווח על חוות דעת באמצעות מנגנון הדיווח באתר. החברה רשאית להסתיר או להסיר חוות דעת עד להשלמת בדיקה.

13. סיפורי הצלחה

סיפורי הצלחה נכתבים ונמסרים על ידי ספקים מקצועיים כתוכן שיווקי המבוסס, לפי הצהרתם, על מקרים אמיתיים.

לפני הגשת סיפור הצלחה נדרש הספק לאשר כי:

1. הסיפור מבוסס על מקרה אמיתי;
2. אין בו מידע המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של לקוח או צד שלישי;
3. פרסומו אינו מפר חיסיון, סודיות, התחייבות חוזית, זכות פרטיות או דין;
4. אין בו התחייבות או הבטחה לתוצאה דומה.

כל סיפור עובר מודרציה לפני פרסום. המודרציה נועדה לבחון התאמה למדיניות התוכן ואינה אימות עצמאי של העובדות.

החברה רשאית לדרוש שינוי, לדחות, להסתיר או להסיר סיפור בכל עת.

„סיפורי ההצלחה נכתבים על ידי החוקר ומבוססים, לפי הצהרתו, על מקרים אמיתיים בהשמטת פרטים מזהים. כל מקרה שונה ואין בפרסום התחייבות לתוצאה דומה.”

מי שסבור כי תוכן מזהה אותו, מפר את זכויותיו או דורש הסרה, רשאי לפנות באמצעות מנגנון הדיווח באתר או באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף תנאים אלה.

14. תוכן משתמש ורישיון שימוש

האחריות לתוכן משתמש מוטלת על מוסרו.

בהעלאת תוכן אתם מצהירים כי אתם רשאים למסור אותו וכי הוא אינו מפר דין, זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, סודיות או זכויות אחרות.

אתם מעניקים לחברה רישיון לא בלעדי, עולמי וללא תמלוגים:

• לאחסן ולעבד את התוכן;
• להציגו באתר;
• להתאימו טכנית למכשירים ולמנועי חיפוש;
• להפיץ את עמוד הפרופיל;
• להשתמש בו לשיווק סביר של האתר או הפרופיל.

הרישיון מוגבל למטרות הפעלת הפלטפורמה, קידומה ומתן השירות. אין בו הרשאה לפרסם מידע שסומן כפרטי.

ניתן לבקש להסיר תוכן, בכפוף לזכויות צדדים שלישיים, לצורך שמירת ראיות, טיפול במחלוקות, גיבויים וחובות לפי דין.

החברה רשאית לבצע מודרציה, להגביל, להסתיר או להסיר תוכן מטעמים סבירים, לרבות חשש להפרת דין, פגיעה בצד שלישי, תוכן מטעה, סיכון אבטחה או הפרת תנאים.

15. שימושים אסורים

אין:

1. להשתמש באתר למטרה בלתי חוקית או פוגענית;
2. להזמין או להציע שירות חקירה בלתי חוקי;
3. לפרסם מידע כוזב או מטעה;
4. להתחזות או לטעון בעלות כוזבת;
5. לתמרן דירוגים, תגים או חוות דעת;
6. לבצע scraping, crawling או העתקת מאגרי מידע ללא אישור;
7. לנסות לעקוף הגבלות גישה, תשלום או אבטחה;
8. להעלות קוד זדוני;
9. להפריע לפעולת האתר;
10. להשתמש במידע לצורך דיוור אסור, הטרדה או יצירת מאגר בלתי מורשה;
11. להפר קניין רוחני;
12. לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור החברה.

16. דירוג, קידום ופרסום ממומן

תוצאות אורגניות עשויות להיות מסודרות לפי התאמה לשאילתה, מיקום, תחום, רישוי, אימות, שלמות פרופיל, פעילות, דירוג, זמינות ונתונים נוספים.

החברה אינה מתחייבת למיקום מסוים בתוצאות.

פרופילים או מיקומים שנרכשו בתשלום יסומנו „מקודם”, „ממומן” או בסימון דומה, כאשר התשלום משפיע על המיקום או החשיפה.

הבלטה עיצובית בלבד, שאינה משפיעה על סדר התוצאות, אינה בהכרח מסומנת כמיקום ממומן.

תשלום אינו מאפשר רכישת:

• דירוג משתמשים;
• חוות דעת;
• תג „מגיב מהר”;
• תג „בחירת Inteligo”;
• אימות רישיון;
• מצג של איכות מקצועית.

17. מסלולים ותוספות

ספקים מקצועיים רשאים לרכוש מסלולים חודשיים או שנתיים, תוספות, קידום ושירותים חד־פעמיים.

המחיר, מחזור החיוב, היכולות, המכסות ותנאי המוצר יוצגו לפני הרכישה.

יכולות עשויות להשתנות בין מסלולי Free, Pro ו־Premium. מסלול גבוה עשוי לכלול יכולות של מסלול נמוך.

הורדת מסלול עשויה לגרום להסתרת יכולות או תוכן החורגים מהמכסה החדשה. ככל האפשר, התוכן לא יימחק ויוחזר לאחר שדרוג.

לדוגמה, סיפורי הצלחה החורגים מהמכסה עשויים להישמר בדשבורד אך לא להופיע בפרופיל הציבורי.

18. תשלום וסליקה

התשלום מתבצע באמצעות ספק הסליקה Grow או ספק אחר שיוצג בעת הרכישה.

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים.

לפני הרכישה יוצגו:

• המחיר;
• האם המחיר כולל מע״מ;
• מחזור החיוב;
• האם מדובר בחיוב חד־פעמי או מתחדש;
• מועד תחילת השירות;
• תנאי הביטול;
• מגבלות מהותיות.

מסלול שנתי עשוי להיות מחויב מראש עבור התקופה המלאה.

קופונים והנחות כפופים לתנאיהם ואינם מצטברים אלא אם נאמר אחרת.

19. חידוש אוטומטי

מנוי מתחדש יתחדש בסיום כל תקופה בהתאם למחזור שנבחר, אלא אם המשתמש ביטל את החידוש לפני מועד החיוב הבא.

הסכמה לחידוש אוטומטי תוצג ותאושר בעת הרכישה.

החברה רשאית לעדכן מחיר לתקופת חידוש עתידית לאחר מתן הודעה מראש ובכפוף לדין. שינוי לא יחול רטרואקטיבית על תקופה ששולמה.

20. ביטול עסקה וביטול חידוש

ניתן לבטל חידוש עתידי דרך האזור האישי, באמצעות עמוד יצירת הקשר או בדוא״ל: info@inteligo.co.il.

ביטול חידוש אינו מבטל בהכרח את התקופה שכבר שולמה. המנוי יישאר פעיל עד סיומה, אלא אם הדין או הודעת החברה קובעים אחרת.

כאשר קיימת זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן או דין אחר, החברה תפעל לפי הדין, לרבות לעניין מועדים, דמי ביטול והחזר.

ביטול מוצר קידום או שירות חד־פעמי לאחר שהחל ביצועו יטופל בהתאם לאופי המוצר, לשלב הביצוע ולדין.

בעת הורדת מסלול יוצג, ככל האפשר, מידע על היכולות שיוסתרו.

21. תקופת ניסיון והטבות

החברה עשויה להציע תקופת ניסיון, מחיר מייסדים, קופון או הנחה.

לפני הצטרפות לניסיון יוצג:

• משך הניסיון;
• אילו יכולות נכללות;
• האם נדרש אמצעי תשלום;
• האם השירות הופך אוטומטית למנוי בתשלום;
• המחיר לאחר סיום הניסיון;
• כיצד מבטלים.

תנאי הטבה עשויים להיות תלויים בהמשך רציף של המנוי. ביטול והצטרפות מחדש אינם מבטיחים שמירת מחיר קודם.

22. כשל תשלום והשעיה

כשל חיוב עשוי להוביל לתקופת חסד, לניסיון חיוב נוסף ולהשעיית יכולות בתשלום.

אם מסלול בתשלום מושעה:

• יכולות מסחריות עשויות להיפסק;
• קידום בתשלום עשוי להיעצר;
• הפרופיל עשוי לעבור ליכולות המסלול החינמי;
• תוכן עודף עשוי להיות מוסתר ולא להימחק.

זמינות אורגנית חינמית עשויה להישאר פעילה כל עוד הפרופיל והרישיון עומדים בתנאים.

23. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, במותג Inteligo, בעיצוב, בתוכנה, בקוד, בממשקים, במבנה, בטקסטים שיצרה החברה, במאגרי הנתונים ובסימנים המסחריים שמורות לחברה או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לבצע הנדסה לאחור, ליצור יצירה נגזרת או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

לוגואים ותכנים של ספקים מקצועיים נותרים בבעלותם ומוצגים בהתאם לרישיון שניתן לחברה.

24. פרטיות ואבטחת מידע

השימוש במידע אישי נעשה בהתאם ל מדיניות הפרטיות, המהווה חלק מתנאים אלה.

החברה נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים לצמצום סיכונים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.

על משתמשים להימנע מהזנת מידע שאינו נחוץ ולשמור על אמצעי ההתחברות שלהם.

25. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, WhatsApp, מפות, רשתות חברתיות, שירותי סליקה וכלים חיצוניים.

השימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם. החברה אינה שולטת בהם ואינה אחראית לתוכנם או לזמינותם.

26. היעדר אחריות

האתר ניתן כפי שהוא וכפי שהוא זמין.

החברה אינה מתחייבת כי:

• המידע יהיה תמיד מלא, מדויק או מעודכן;
• האתר יפעל ללא הפסקה;
• כל פנייה תקבל מענה;
• ספק מסוים מתאים ללקוח;
• שירותי החקירה יעמדו בציפיות;
• קידום יניב חשיפות, פניות או הכנסות;
• פרופיל ידורג במקום מסוים במנוע חיפוש חיצוני.

החברה אינה אחראית למעשים, למחדלים, למצגים, למחירים, לתשלומים או לשירותים של ספק מקצועי.

27. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי דין, החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווח, נתונים, מוניטין או הזדמנות.

אם למרות האמור תוטל על החברה אחריות, אחריותה המצטברת כלפי משתמש משלם לא תעלה על הסכום ששילם לחברה בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, וכלפי משתמש שלא שילם – על 200 ש״ח.

הגבלה זו אינה חלה במקום שבו הדין אינו מאפשר הגבלה, לרבות אחריות הנובעת ממעשה מכוון של החברה או זכות שלא ניתן להתנות עליה.

28. שיפוי

ספק מקצועי מתחייב לשפות את החברה בגין תביעה או הוצאה שנגרמו עקב:

• שירות שסיפק;
• הפרת דין;
• הפרת תנאים;
• מידע כוזב בפרופיל;
• תוכן שהעלה;
• הפרת סודיות, פרטיות או זכויות צד שלישי;
• פעילות ללא רישיון מתאים.

משתמש אחר יהיה חייב בשיפוי רק בגין הפרה מהותית של התנאים, פעולה שלא כדין או תוכן שמסר ואשר הפר זכויות צד שלישי.

החברה תודיע, ככל שניתן, על דרישה ותאפשר למשתמש להשתתף באופן סביר בטיפול בה.

29. השעיה וסיום

החברה רשאית להשעות חשבון, פרופיל, תוכן או גישה מטעמים סבירים, לרבות:

• הפרת התנאים;
• חשש להפרת דין;
• התחזות;
• רישיון לא תקף;
• סיכון לפרטיות או לאבטחה;
• מידע מטעה;
• אי־תשלום;
• פגיעה במשתמש או בצד שלישי.

במקרים שאינם דחופים החברה תשתדל למסור הודעה ולאפשר תיקון, אך אינה מתחייבת לכך כאשר קיים סיכון מיידי.

30. שינויים באתר ובתנאים

החברה רשאית לעדכן את האתר ואת התנאים.

שינוי טכני או משפטי שאינו מהותי עשוי להיכנס לתוקף עם פרסומו.

על שינוי מהותי, לרבות שינוי במחיר חידוש, תימסר הודעה מראש ככל שנדרש לפי דין. מחיר חדש יחול מהמחזור הבא ולא על תקופה שכבר שולמה.

אם שינוי מחייב הסכמה חדשה, החברה רשאית לבקש אישור אקטיבי.

31. הודעות ודיוור

החברה רשאית לשלוח הודעות שירות הנוגעות לחשבון, לפניות, לאבטחה, לרישיון, לתשלום ולתפעול השירות.

דיוור שיווקי יישלח בכפוף לדין ולהעדפות המשתמש. ניתן להסיר את ההסכמה באמצעות הקישור בהודעה או בעמוד ההסרה מדיוור.

32. המחאת זכויות

המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו או חובותיו ללא הסכמת החברה.

החברה רשאית להמחות את פעילות האתר או זכויותיה במסגרת שינוי מבני, מיזוג, רכישה או העברת פעילות, בכפוף לדין ולשמירת זכויות המשתמשים.

33. דין וסמכות שיפוט

על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים לפי דין. ככל שהדין מאפשר הסכמה על מקום שיפוט, תהיה סמכות גם לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

34. שונות

אם הוראה תימצא בלתי תקפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף.

אי־מימוש זכות לא ייחשב ויתור עליה.

התנאים ומדיניות הפרטיות מהווים את ההסכמות בין המשתמש לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באתר.

35. יצירת קשר